プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスでは、以下の情報を取得します。

• 申込時に提供いただく情報
  • 氏名
  • メールアドレス
  • お悩み・困りごと
  • プロフィール補足（任意）
• 決済時に取得する情報
  • 決済に関する情報（Stripeを通じて処理されます）
• サービス利用時に自動的に取得する情報
  • IPアドレス
  • ブラウザ情報
  • アクセス日時

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 模擬面接サービスの提供
• 予約・日程調整に関する連絡
• 決済処理
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析
• 重要なお知らせの送信

3. 第三者提供

当サービスでは、以下の第三者サービスを利用しており、必要な範囲で情報を提供します。

• Stripe（決済処理）

  クレジットカード決済の処理のために利用します。決済情報はStripeのセキュリティ基準に従って保護されます。

  Stripeプライバシーポリシー

• Timerex（日程調整）

  模擬面接の日程予約のために利用します。

• Google Meet（オンラインミーティング）

  模擬面接の実施のために利用します。

上記以外の第三者に対して、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を提供することはありません。

4. 安全管理

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じています。
• 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
• 決済情報は当サービスのサーバーには保存されず、Stripeにより安全に処理されます。

5. 保管期間

• 申込情報：サービス提供完了後、1年間保管した後、削除します。
• お問い合わせ内容：対応完了後、1年間保管した後、削除します。
• 法令により保管が義務付けられている情報は、法定期間保管します。

6. 利用者の権利

利用者は、以下の権利を有します。

• ご自身の個人情報の開示を請求する権利
• ご自身の個人情報の訂正を請求する権利
• ご自身の個人情報の削除を請求する権利

これらの権利を行使する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. Cookieについて

当サービスでは、サービス改善やセキュリティ向上のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

• 本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。
• 変更後のポリシーは、当ページに掲載した時点で効力を生じます。
• 重要な変更がある場合は、メールにてお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

お問い合わせフォーム